維修人員崗位職責(zé)
1、根據(jù)前臺(tái)和車間主任的分配,認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作。
2、負(fù)責(zé)在維修過(guò)程中對(duì)客戶車輛采取有效的防護(hù)措施。
3、負(fù)責(zé)按委托書項(xiàng)目進(jìn)行操作,在維修過(guò)程所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向管理層匯報(bào)。
4、對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢,合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序,不斷提高專業(yè)技術(shù),保證維修質(zhì)量。
5、耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問(wèn),提高服務(wù)質(zhì)量。
6、 仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。
7、負(fù)責(zé)維修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持車間整潔、有序及開展“6S的具體實(shí)施。
8、每月對(duì)維修工作進(jìn)行總結(jié),及時(shí)的反應(yīng)維修過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
9、遵守公司的售后維修管理制度,嚴(yán)格按照維修的工作流程執(zhí)行。有問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),做好客戶的服務(wù)工作。
10、完成部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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