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崗位職責(zé)售前：
負(fù)責(zé)店鋪日常接待、引導(dǎo)、答疑，促成交易，提升用戶購買體驗(yàn)，對店鋪售前相關(guān)指標(biāo)負(fù)責(zé)
1、接待咨詢：接待用戶咨詢，進(jìn)行專業(yè)回答/處理，促成銷售成交
2、推薦營銷：根據(jù)用戶需求解決問題，迅速推薦對應(yīng)產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)，促進(jìn)成交
3、評價(jià)處理：評價(jià)邀請
4、客訴處理：負(fù)責(zé)客訴處理跟進(jìn)，并記錄客訴內(nèi)容及處理進(jìn)度
5、協(xié)助客服負(fù)責(zé)人完成其他相關(guān)工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)事宜
任職資格：
7、接受早晚班排班安排

工作地址

衡水市桃城區(qū)永興西路1829號

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