1.客戶開發(fā)與維護(hù)
通過展會(huì)、B2B平臺(tái)(如阿里巴巴國際站、環(huán)球資源)、社交媒體等渠道主動(dòng)開發(fā)海外新客戶。
- 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)需求,提升客戶滿意度和復(fù)購率。
2.訂單處理與跟進(jìn)
- 負(fù)責(zé)詢盤處理、報(bào)價(jià)談判、合同簽訂及訂單執(zhí)行,確保流程符合國際貿(mào)易規(guī)則(如Incoterms)。
- 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、單證等部門,跟蹤訂單進(jìn)度,確保準(zhǔn)時(shí)交貨。
3. 市場(chǎng)分析與策略
- 調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)態(tài),制定銷售計(jì)劃并推動(dòng)實(shí)施。
- 分析客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品推廣方案,提升市場(chǎng)份額。
4.商務(wù)溝通與協(xié)
- 熟練使用英語(或其他小語種)與客戶進(jìn)行郵件、電話及視頻會(huì)議溝通。
- 參與國內(nèi)外展會(huì)、商務(wù)洽談,協(xié)助處理客戶投訴及售后問題。
5. 單證與物流管理
- 制作外貿(mào)單據(jù)(如PI、CI、BL等),協(xié)調(diào)報(bào)關(guān)、貨運(yùn)及保險(xiǎn)事宜。
- 熟悉跨境電商流程,處理平臺(tái)訂單及物流異常。
任職要求
1. 教育背景
國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)全流程;優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng)。
3. 核心技能
- 英語CET-4以上,書面表達(dá)及口語流利(小語種能力者優(yōu)先)。
- 熟練操作辦公軟件(Excel/PPT)、ERP系統(tǒng)及跨境電商平臺(tái).
- 熟悉國際貿(mào)易術(shù)語(FOB/CIF等)、支付方式(L/C/TT)及進(jìn)出口政策。
4. 個(gè)人素
- 目標(biāo)導(dǎo)向,具備抗壓能力與談判技巧,能獨(dú)立開拓市場(chǎng)。
- 注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨文化溝通能力。
致力于為員工提供國際化發(fā)展平臺(tái),與全球客戶共創(chuàng)價(jià)值。如果您熱愛外貿(mào)行業(yè)、渴望挑戰(zhàn)高薪,歡迎您加入我們!
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