1、負責(zé)店鋪的客戶各類問題解答,促進產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化
2、熟練使用在線軟件聊天,處理訂單,跟進訂單直至交易完成;
3、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,在線解答客戶產(chǎn)品使用問題,
4、有較強的溝通能力、良好的客服服務(wù)意識;
崗位任職條件
1.有在線客服經(jīng)驗者優(yōu)先
2.有較強的溝通能力、良好的客服服務(wù)意識;
3.有責(zé)任心,熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、愿意在客服方向多學(xué)多做;
4、接受倒班,正常班8:00-16:00/夜班16:00-00:00,一周一換班。
主營類目為醫(yī)療器械,接受無經(jīng)驗者,可帶薪培訓(xùn)。
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