崗位職責(zé): 1. 電話銷售執(zhí)行 ? 通過(guò)電話、企業(yè)微信等方式主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶,完成產(chǎn)品/服務(wù)推介; ? 跟進(jìn)公司分配的潛在客戶資源,分析需求并促成簽單轉(zhuǎn)化; ? 維護(hù)老客戶關(guān)系,挖掘二次銷售或轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。 2. 目標(biāo)與數(shù)據(jù)管理 ? 完成個(gè)人月度/季度銷售目標(biāo)(如成單量、銷售額、轉(zhuǎn)化率); ? 記錄客戶溝通信息,在CRM系統(tǒng)中完善客戶畫(huà)像及跟進(jìn)狀態(tài)。 3. 跨部門(mén)協(xié)作 ? 配合市場(chǎng)部反饋客戶需求,優(yōu)化銷售話術(shù)及策略; ? 協(xié)調(diào)售后團(tuán)隊(duì)處理客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度。 4. 其他任務(wù) ? 參與銷售培訓(xùn),掌握產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧; ? 定期提交銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告及改進(jìn)建議。
“熟練使用自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng)(如EC、呼叫中心系統(tǒng))優(yōu)先”
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