客戶咨詢解答：通過電話、微信、現(xiàn)場咨詢等多種渠道，耐心、專業(yè)地解答學(xué)生及家長關(guān)于課程體系、教學(xué)模式、學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)名流程等方面的疑問，為其提供準(zhǔn)確且詳細(xì)的信息。
客戶需求挖掘：主動與潛在客戶溝通，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、興趣愛好、升學(xué)目標(biāo)等，分析客戶需求，精準(zhǔn)匹配適合的課程產(chǎn)品，提供個(gè)性化的教育解決方案。
招生推廣與宣傳：積極參與各類招生推廣活動，如校園宣講、教育展會、線上直播等，介紹學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)的優(yōu)勢、特色課程及成功案例，提升品牌知名度和影響力，吸引更多潛在客戶。
客戶關(guān)系維護(hù)：對意向客戶進(jìn)行定期跟進(jìn)，記錄客戶咨詢信息及跟進(jìn)情況，及時(shí)了解客戶動態(tài)，保持良好溝通，增強(qiáng)客戶信任，提高客戶轉(zhuǎn)化率；對已報(bào)名學(xué)員進(jìn)行回訪，了解學(xué)習(xí)體驗(yàn)，解決問題，提升滿意度，促進(jìn)口碑傳播。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：每日統(tǒng)計(jì)咨詢量、報(bào)名量、轉(zhuǎn)化率等招生數(shù)據(jù)，定期分析招生工作中存在的問題，提出改進(jìn)建議，為優(yōu)化招生策略提供數(shù)據(jù)支持。
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