平臺核驗(yàn)
企業(yè)核驗(yàn)
實(shí)地核驗(yàn)
崗位職責(zé)
1.歡迎并引導(dǎo)客戶進(jìn)入服務(wù)中心，負(fù)責(zé)日常接待工作:2.處理客戶的咨詢與投訴，解答關(guān)于車輛維修、保養(yǎng)及保險(xiǎn)理賠的相關(guān)問題;
3.協(xié)調(diào)安排預(yù)約服務(wù)，并跟蹤維修進(jìn)度，確保服務(wù)質(zhì)量;
4.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)，保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。任職要求
1.中專及以上學(xué)歷，具有良好的溝通和服務(wù)意識:
2.具備一定的汽車行業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉常見故障處理流程;
3.能熟練操作辦公軟件，有電話銷售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)
先;
4.工作耐心細(xì)致，具備較強(qiáng)的解決問題能力。
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衡水招聘網(wǎng)敬告各位求職者：此企業(yè)已經(jīng)過衡水招聘網(wǎng)認(rèn)證，可放心聯(lián)系
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