崗位職責:
1. 負責店面的全面運營管理,確保服務質(zhì)量和食品質(zhì)量符合標準;
2. 策劃并執(zhí)行營銷方案,提升店鋪業(yè)績,達成銷售目標;
3. 監(jiān)督管理團隊,包括員工培訓、績效考核及人員排班;
4. 處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護店鋪形象與客戶關(guān)系。
任職要求:
1. 有餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 具備良好的領導能力和團隊管理經(jīng)驗;
3. 優(yōu)秀的溝通技巧和服務意識,能夠處理各類顧客需求;
4. 對餐飲行業(yè)有熱情,能夠在高壓環(huán)境下工作。
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