招聘電商售后客服。
崗位職責(zé):
1.提供專業(yè)的電商客服支持,解答客戶咨詢,處理訂單相關(guān)問(wèn)題
2.維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度
3.記錄客戶反饋,與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)流程
任職要求:
1.具備電商客服經(jīng)驗(yàn),熟悉線上客服流程和工具優(yōu)先。
2.能夠適應(yīng)倒班工作制,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3.優(yōu)秀的溝通技巧,能夠高效處理客戶問(wèn)題,確保服務(wù)質(zhì)量
薪資3000至5000,倒班制,辦公室坐班,不接受兼職及居家辦公
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